予約管理・無断キャンセル対策・集客。サロンと小規模店舗の現場で使える実践記事です。
美容室・ネイル・エステの無断キャンセルを減らす実践的な7つの対策。前日リマインド、キャンセルポリシー掲示、要注意顧客の把握など、費用をかけずに今日から始められる順に解説します。
個人サロン・小規模店舗向けに、予約システムを比較・選定する際の7つのチェックポイントを解説。料金体系、手数料の有無、Googleカレンダー連携、リマインド機能、乗り換えやすさまで。
無料のGoogleカレンダーをサロン・教室の予約台帳として使う方法、便利な点、そして「お客様が自分で予約できない」「ダブルブッキングを防げない」といった限界。連携型予約システムでの解決策を解説。
ホットペッパービューティーの掲載費・新規偏重から抜け出したいサロンへ。やめる前に整えるべき自店予約チャネル(Instagram・LINE・Google)の作り方と、リピーターを自店予約に移す手順を解説。